Die Verantwortung für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website liegt bei der Papillonmulticolorefleur Autos GmbH, ansässig in der Friedrichstraße 57, 10117 Berlin. Als Anbieter von Dienstleistungen im Bereich Büroreinigung, Deep Cleaning, Umzugsreinigung, Fensterreinigung und Post-Renovierungsreinigung nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten äußerst ernst. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den gesetzlichen Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Sie erreichen unsere datenschutzbeauftragte Stelle oder den Kundenservice unter der E-Mail-Adresse [email protected], wo wir Ihre Anfragen zur Datenverarbeitung schnellstmöglich bearbeiten.
Bei der Nutzung unserer Website für Anfragen zu unseren Reinigungsleistungen (z.B. regelmäßige Hausreinigung oder Einzelfertigungen) erheben wir Daten nur, sofern Sie uns diese aktiv mitteilen. Dazu gehören Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, die erforderlich sind, um den Reinigungsvertrag rechtssicher abzuschließen und die Leistung am vereinbarten Ort in Berlin auszuführen. Zusätzlich werden technisch notwendige Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse kurzfristig verarbeitet, um die Stabilität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten bei Vertragsanfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, welcher die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie die Erfüllung eines Vertrages erlaubt. Sobald ein Reinigungsmandat (z.B. für Büroreinigung oder Deep Cleaning) abgeschlossen ist, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Basis dieses Vertrages. Wenn Sie uns Ihre Daten zur Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular gegeben haben, speichern wir diese so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Beantwortung eventueller Rückfragen notwendig ist. Nach Abschluss des Mandats oder der Anfragsbearbeitung werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. aus dem Handels- oder Steuerrecht) entgegenstehen.
Unsere Website verwendet technische Cookies, die für den Betrieb der Seite unerlässlich sind, wie etwa Session-Cookies zur Sicherung Ihrer Anfrage während des Formularausfüllens. Darüber hinaus setzen wir auf Wunsch Analyse-Tools ein, um die Nutzung unserer Angebote für Büroreinigung und Fensterreinigung zu optimieren. Für Marketingzwecke können Cookies von Google Advertising Platforms genutzt werden, sofern Sie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben. Diese Cookies dienen der Conversion-Tracking und personalisierten Werbung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner auf unserer Website widerrufen oder Ihre Browser-Einstellungen ändern; eine vorherige Nutzung unserer Dienste wird dadurch nicht beeinträchtigt.
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals an Werbetreibende oder andere Dritte. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Dies umfasst beispielsweise die Übermittlung Ihrer Terminadresse und spezifischer Reinigungsanforderungen (z.B. für Post-Renovierungsreinigung) an unsere externen Reinigungsteams oder Subunternehmer in Berlin. Zudem sind wir verpflichtet, Daten an staatliche Stellen wie Finanzämter oder Gerichtsvollzieher weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Im Übrigen findet keine automatische Übertragung Ihrer Daten an Dritte statt.
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck ihrer Erhebung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Beendigung des Reinigungsmandats (z.B. nach Abschluss der Fensterreinigung oder regelmäßigen Hausreinigung) unterliegen Rechnungen und Verträge den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten von sechs bis zehn Jahren. Während dieser Zeit werden die Daten gesichert gespeichert. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten automatisch gelöscht, sofern keine berechtigten Interessen des Unternehmens oder widersprechende gesetzliche Vorschriften bestehen.
Sie haben gegenüber uns jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO. Zudem können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), die Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO) oder die Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) verlangen. Sollten Sie Ihre erteilte Einwilligung für Marketing-Zwecke widerrufen, entzieht dies der Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung basierenden, bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung keine Kraft. Ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung besteht gemäß Art. 21 DSGVO, insbesondere gegen das Direktmarketing. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für alle Fragen und Anliegen im Zusammenhang mit der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten oder die für den Datenschutz zuständige Stelle direkt kontaktieren unter: Papillonmulticolorefleur Autos GmbH, Friedrichstraße 57, 10117 Berlin, E-Mail: [email protected]. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen transparent und zeitnah zu bearbeiten, um Ihre Privatsphäre im Rahmen unserer Dienstleistungen für Büroreinigung, Deep Cleaning, Umzugsreinigung, Fensterreinigung, regelmäßige Hausreinigung und Post-Renovierungsreinigung optimal zu schützen.